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SUPERVISOR DE ATENDIMENTO
BOLOS FLORIANÓPOLIS LTDA
schedule Publicado hoje
Localização Florianópolis, SC
Tempo integral
1 vaga
Com experiência
Área: Comercial / Vendas
Cargo: Supervisor comercial
Horário de trabalho: 09:00 - 17:00
Descrição:

Principais Responsabilidades

  • Realizar e supervisionar o atendimento ao cliente (telefone, presencial e redes sociais), esclarecendo dúvidas e impulsionando vendas.
  • Garantir ordem, disciplina e cumprimento das normas internas e da franquia pela equipe.
  • Acompanhar todo o processo de delivery, desde o recebimento do pedido até a confirmação da entrega ao cliente.
  • Controlar quantidade de pedidos, valores diários, planilhas e lançamentos no sistema.
  • Emitir cupons fiscais e notas fiscais, em parceria com a contabilidade.
  • Realizar pré e pós-atendimento ao cliente, garantindo qualidade e satisfação.
  • Criar e sugerir estratégias de vendas, campanhas promocionais e ações para redes sociais.
  • Incentivar a equipe a aumentar vendas, incluindo vendas casadas e produtos mais rentáveis.
  • Manter cadastro de clientes atualizado, utilizar o sistema diariamente e alimentar planilhas administrativas.
  • Administrar eventuais problemas nas plataformas de delivery.
  • Manter o ambiente de trabalho limpo, organizado e ter pleno conhecimento dos produtos vendidos.
  • Prestar suporte à Supervisão Administrativa quando solicitado.

Publicado: 16/01/2026

Expira: 20/01/2026

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